90后“老專家”,口述半部人才生態史

來源:SOHU  [  作者:華為企業業務中國   ]  責編:呂秀玲  |  侵權/違法舉報

原標題:90后“老專家”,口述半部人才生態史

——本文作者 張戈

李飛宏手拿線索,走進考場,這肯定比一次密室逃脫更有挑戰。對面坐著三位評委,分別扮演大學校長、信息中心主任、計算機學院院長。在此前3個月中,類似的模擬銷售場景,已經被反復演練。

在上午的抽簽中,李飛宏拿到了這所高校的銷售線索,其實也無所謂什么簽運,“關鍵是挖掘用戶潛在需求。我成功引導出全光校園網和實驗室桌面云需求,但只有20分鐘時間交流,還是感覺沒有充分發揮。”李飛宏說。

以賽代練的精英賽

華為生態伙伴精英賽2019。8000余人報名,通過初賽、復賽層層“過關”,最終只有350人入圍總決賽,李飛宏就是其中之一。李飛宏是深圳市長城網信息科技股份有限公司(簡稱深圳長城網信公司)售前工程師,至少他現在還是工程師。

回到文章開頭的描述,這是決賽中新增的模擬銷售場景。華為生態伙伴精英賽已連續舉辦7屆,吸引力在于每年都有創新。2019年,增加了人工智能、物聯網、鯤鵬云平臺、SaaS等熱點技術子賽道。一些已為人師的“老專家”,也被請回專家賽道。不是故意為難誰,只是希望通過專家與專家的互動,碰撞出“應用+技術”的思想火花。

李飛宏雖也是一位“老專家”,但90后的“老專家”,還不能參加專家賽道。此次他屬于跨界參賽,以售前工程師身份,參加地市銷售精英賽。只是有些意想不到,總決賽不用帶電腦、不用準備PPT、不用講述最為得意,也是爛熟于心的成功案例。上午抽簽拿到銷售線索,下午就去拜訪“客戶”,一切都在模擬現實,一切都是以賽代練。

跨界其實不難

其實這真無所謂。李飛宏對“以賽代練”并不陌生,這與其剛剛參加的“專業認證”培訓,有很多類似之處。2016年,李飛宏入職深圳長城網信,做過售后服務,寫過售前解決方案,“但工作三年后,我更希望成為技術型的銷售。”這就是90后“老專家”的職業規劃,傳統的銷售用關系換業績,但技術型銷售更自信于將知識變為業績。

當然,從售前工程師到技術型銷售,看似“跨界”,其實并不難,至少在華為的生態體系中。2019年華為推出行業銷售微場景認證,這與此前熟悉的“職業認證”體系并非同一維度。或者說,“職業認證”(包括HCIA、HCIP、HCIE)強調技術能力,而“專業認證”(包括售前、服務、商務、銷售)側重業務能力。

不僅如此,配合“專業認證”體系的推出,華為還在全國范圍內開展“拓耕行動”系列銷售賦能,計劃培養出3000名初級銷售、500名百萬級銷售精英,從而讓1000家伙伴企業受益。李飛宏即是入圍“拓耕行動”的種子選手。

正是在本次生態伙伴精英賽中,首批11名獲得中級認證的選手,被正式授予證書,李飛宏也是其中之一。“初級認證偏重筆試測驗,中級認證則采用戰訓結合的培訓模式。在模擬場景中,學會如何梳理線索、傾聽需求、準備材料、有效提問、挖掘商機。在項目實戰中將所學能力,靈活應用。”所以,李飛宏對以賽代練并不陌生。

兩類認證都不能少

當然,李飛宏能夠首批獲得行業銷售微場景中級認證,其技術基本功也是頗為扎實。甚至可以說,李飛宏是“認證收割機”。作為90后的“老專家”,他擁有“雙HCIE認證”。2014年,李飛宏開始就讀深圳職業技術學院,在聽過華為技術認證推介講座后,感覺不考取HCIE認證,就像大學沒通過英語四級一樣。

觀察此時間點。2011年,華為的業務延伸至企業業務市場。最初兩年,其生態賦能以區域性的產品技術培訓為主。從2013年開始,華為企業業務培訓體系,逐漸系統化、專業化。其開始與高校和職業院校合作,啟動“華為ICT學院”,深圳職業技術學院即是首批成立的“華為ICT學院”。同樣也是2013年,華為正式推出HCIA、HCIP、HCIE 等,不同級別的技術職業認證。

回歸李飛宏的經歷,在華為推出技術職業認證兩年后,即2015年。入學第二年的李飛宏,開始備戰HCIE考試。尤其是最后沖刺階段,李飛宏連續一個月都處于“911”的學習狀態,早晨9點進入泰克教育的實驗室,晚上11點回宿舍睡覺。

“我獲得編號為‘2188’的HCIE-R&S認證證書。”此時是2016年1月,距離李飛宏開始備考已經過去6個月,距離畢業還有5個月。而編號“2188”的證書,具有足夠的含金量。要知道,如今HCIE證書編號已經達到五位數。編號“2188”,足以證明了李飛宏“老專家”的資歷。

半部ICT人才生態歷史

故事至此,開始與李飛宏現在的身份有了交集——深圳長城網信公司售前工程師。“投出了五份簡歷,收到了四份Offer。”2016年,李飛宏在校參加華為組織的“ICT人才聯盟雙選會”,手握HCIE-R&S證書,自然有選擇空間,而不是被選擇。

這里補充一句,李飛宏的經歷其實并非個例。過去7年中,華為ICT學院累已計培養學生超過10萬人,其中4萬余人通過了華為的各類技術職業認證。而2萬多名學生,則通過“校企雙選會”,輸送到華為的合作伙伴公司,為生態的發展持續造血。

李飛宏正是這2萬人中的一位。而回到故事主線,最后只因為老板說的一句:“到我們公司可能會很艱苦,偶爾還會睡在客戶的機房。”李飛宏選擇了深圳長城網信。“偶爾睡機房也是挺有意思的事情,況且這不會比當初考HCIE時更艱苦。”

不過,李飛宏還是想簡單了,確實還會有更艱苦的挑戰。2017年,李飛宏首次參加華為合作伙伴精英賽,但初賽未過。“因為我在準備HCIE-Cloud認證考試。”網絡工程師繼續向前發展,必然要熟悉理解云計算,這就是李飛宏“雙HCIE認證”的由來,也是其技術能力的晉升路線。

卷土重來已可知

再次回顧文章開頭的場景。兩年之后,李飛宏卷土重來,二次參加華為生態伙伴精英賽,而且如此前所述,懷揣多個“專業認證”和 “職業認證”,李飛宏已經同時兼具技術和業務能力。不過此時,比賽對李飛宏已經并不重要,或者說,比賽只是他全新職業規劃的開始。90后的工程師,貫穿實踐了售前、銷售、售后的所有能力,真正成為了“老專家”。

話題至此,李飛宏的倒敘故事主線已經基本清晰,其就讀并畢業于華為ICT學院,在校期間考取了HCIE-R&S(職業認證),通過校企雙選會,進入華為ICT生態企業。而此后在技術方向上,李飛宏繼續深造考取了HCIE-Cloud(職業認證);在業務方向上,通過了多個售前領域的專業認證和最新的行業銷售微場景中級認證(專業認證)。

這正復述了華為的半部ICT人才生態歷史。當然,另半部歷史也在同步發生。2016年,華為合作伙伴大學成立,2018年升級為華為生態大學。目前,華為生態大學服務的用戶,也已經超過10萬人。或許他們并沒有就讀過華為ICT學院,也沒有參加過ICT人才聯盟雙選會。但其中的4萬余合作伙伴員工,在這所虛擬大學中不斷提升自己,獲取認證,成為各個業務領域的專家。

最后說一句,兩部ICT人才生態歷史,現在已交集于華為生態伙伴精英賽2019。華為生態大學正式啟動“良材計劃”。這一路線延續和深化了,其之前ICT人才生態建設的所有工作,也視為華為ICT人才生態建設新階段的里程碑。而對此,華為EBG中國區副總裁、華為生態大學校長楊文池表示,

人才培養是一種社會責任。讓ICT產業能夠有更多的人才和新鮮的血液,讓伙伴的能力跟上業務發展的需要,是華為在ICT人才培養這件事上唯一的目的。預計到2021年,華為中國企業業務對ICT產業人才培養的投入將超過10億元,ICT產業圈的受益人數將超過50萬。

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